无线数据采集子系统主要供城管监督员、城市管理相关领导和行政执法人员使用。用于监督员采集与核实城市管理问题信息，城市管理相关领导和行政执法人员移动办公，通过“城管通”手持终端和移动通信网络实现与城管监督中心、指挥中心的通信。

【 城管通主界面 】	【 地图操作界面 】

【 上报界面 】	【 选择附件 】

监督中心受理子系统的主要工作是受理来自城市管理监督员，社会公众拨打热线举报的城市管理，以及市应急指挥中心转接的问题。接线员对他们所反映事件或所举报情况进行核实，并对事件发生地点进行地图定位，经登记立案后传递给指挥中心派遣办理。因此，“监督中心受理子系统”的主要功能就是为呼叫中心坐席人员提供城市管理问题的受理、登记、立案、定位和转发等功能服务。

【 监督中心受理子系统 】

协同工作子系统提供给监督中心和指挥中心、各专业部门以及各级领导使用，采用B/S的体系架构，采用工作流、WebGIS技术，通过浏览器完成城市管理各项业务的具体办理和信息查询。系统提供了基于工作流的面向GIS的协同管理、工作处理、督察督办等方面的应用，对城市管理实现图、文、表、业务管理一体化管理。各级领导、监督中心、指挥中心可以方便查阅问题处理进度和处理结果，可以随时了解各个专业部门的工作状况，并对审批流程进行检查、监督、催办。系统将任务派遣、任务处理反馈、任务核查、任务结案归档等环节关联起来，实现管理中心、各专业管理部门和政府之间的资源共享、协同工作和协同督办。实现对业务流程中的所有案卷进行监督和管理的功能，实现应急问题处理、案卷处理和流转全程控制，同时可查看城市管理监督员在岗情况，可对案卷流转进行督办和插入意见信息。

【 系统工作子系统 】

监督指挥子系统通过网络接入数字化城市管理平台，实现资源共享和远程指挥。通过大屏幕可直观地了解全市各区、街道、社区以及网格的城市部件信息、监督员信息、问题处理信息、评价信息等内容，便于管理中心和相关领导更加直观的掌握全市城市管理状况。

【 监督指挥子系统 】

使用基础数据管理子系统可以管理地理信息所需的地图数据，图层分类、图层样式及其所包含的各种地物要素以及城市部件及其属性的维护。

【 基础数据管理子系统 】

综合评价子系统运用综合评价模型，将信息化技术、监督评价的工作模式应用到数字城市管理中，建设城市管理综合评价系统。通过基于“数字城市管理信息系统”的信息存储和信息查询，实现对历史数据按期或实时的统计，并通过城市管理评价体系运算评价等级，将其以图形化或表格化的方式显示出来。同时，将该综合评价结果与市、区两级政府绩效考核相挂钩，提高各部门的工作热情和工作效率，形成良好的城市管理监督机制。综合评价子系统可以对城市管理监督员、有关部门、有关区域的立案数量、办理时限、未办结案件等情况进行综合评价。例如某区域有问题没有得到及时处理，在电子地图上该区域将显示红色标记，数量越多红色标记越多；点击红色标记将显示该案件的责任部门等详细情况；各部门的案件办理情况也同步生成直观示意图。

地理编码子系统是数字城管平台的支撑系统，可以将城市现有的地址进行空间化、数字化和规范化，在地址名称与地址实际空间位置之间建立起对应关系，实现地址空间的相对定位，可以使城市中的各种数据资源通过地址信息反映到空间位置上来，提高空间信息的可读性，在各种空间范围行政区内达到信息的整合。提供了一种把具有地理位置的信息资源赋予地理坐标，进而可以为计算机提供计算的方式。通过地理编码技术对城市部件进行分类分项管理，最终实现城市管理由粗放到精细，由人工管理到信息管理的转变。

【 地理编码子系统 】

应用维护子系统是数字城管系统的业务管理维护平台。可以对用户、网格、采集员、执法人员、部件事件、政策法规等基础数据进行管理维护，还可以进行业务流程管理维护等。

【 应用维护子系统 】

数据共享与交换子系统用于实现监督中心、指挥中心与各相关专业部门之间数据共享与交换。在监督中心内设立数据中心，作为城市管理相关数据共享与交换的中心。

视频监控与共享子系统主要供城市管理相关领导、监督中心接线员和值班长、大屏幕操作员使用。依托视频探头、大屏幕、PC终端等设备，并结合城管GIS应用子系统，实现城市管理相关信息的直观展示，用于城市空间可视化监控和指挥。

【 视频监控与共享子系统 】

数字城管综合门户网站是整个系统的网上发布平台，用于向公众发布城市管理相关信息，主要包括城市管理政务公开、问题处理状态、处理结果等。

【 数字城管综合门户网站 】

该子系统通过桌面推送方式和手机短信方式实现人员间消息提示,保证数字化城市管理信息系统参与人员之间的信息畅通和传达及时。系统能够对自定义信息进行一体化管理服务业务短信的应用系统，通过该系统可以实现随时随地的业务交流，方便业务内人员的互动、也提高对公众回复的及时性。

【 短信互动平台 】

便于领导直接参与数字城管，强化对数字城管工作的监督管理,实现 “评价指挥系统”的PDA移动查看、城市管理问题的PDA上报、查询、地图定位浏览、在线办理、通讯录群呼交流等功能，同时为专业部门的PDA移动在线处理平台，提高数字城管转办案件的处理效率。

【 领导移动督办系统 】

向特定有需求的公众主动发送城管热点问题、温馨提醒。通过针对城管信息发送，可以有效地提高城管对公众的亲和力，增强公众对城管的理解，从而发生问题时可以及时配合。 公众可直接向数字城管系统进行问题上报。本系统提供短信、彩信二种方面的问题上报方式。对于彩信的方式，公众可直接利用自己的拍照手机，进行现场问题拍照、录音，然后发送到监督指挥中心。这种方式与监督员在巡检时发现问题拍照、录音的效果类似，但充分发动了公众资源，节省了城管成本，并且增强了公众对城管的参与积极性。

在监督员日常巡查中，发现新增的部件或兴趣点，通过城管通上报到数字化城市管理平台，存放到数据更新工作图层中。依据问题类别，由相关专业部门进行属性数据的更新维护。最终由监督中心工作人员进行现场测量确认入库，完成数据的管理更新。

1.数据更新上报
在城管通上增加一个模块，用于上报新增加的部件类别和点位信息，兴趣点的名称和点位信息以及现场照片，上报后统一存放到监督中心的数据更新上报栏中。

2.地图编辑
系统为相关专业部门用户提供网上地图数据输入、编辑和更新工具，实现在线数据输入、编辑。 用户可以在可编辑图层上进行添加地物、移动地物、编辑地物等地图的输入和编辑操作。

3.添加地物
用户可以在选定的可编辑图层上，添加点地物、面地物、线地物。

4.移动地物
选定某地物单击“移动”就可以拖动该地物到目标位置。

5.选择地物
选择地物有3种方式： 点选：选定以某一点为中心的一定范围内的地物。 框选：选定矩形框内的地物。 多边形选择：选定多边形内的地物。

6.坐标编辑
对选中地物的节点坐标即可以编辑修改，也可以用鼠标拖动修改，或者删除节点。

7.属性编辑
可以对选中地物进行属性信息的编辑修改。

8.地物删除
可以将可编辑图层上的选中地物删除。

大屏幕显示子系统是利用大屏幕或者投影的方式，大范围地展示城市管理过程中当前的主要状态、进展信息，以供领导更好地进行监督与指挥，提高领导的工作效率。大屏幕显示系统能够显示Windows、Linux和UNIX等主流操作系统计算机的RGB信号，总数量为8路以上模拟RGB或数字RGB信号，可以通过RGB选件板扩展输入RGB信号的数量。本系统还应能够支持全制式复合视频信号，如PAL/NTSC/SECAM/1080p/1080i/720p等各种制式，总数量为8路以上复合视频信号，可以通过视频选件板扩展输入视频信号的数量。支持多路网络显示信号。 通过控制软件可对所有显示信号和显示模式进行各种灵活控制，可以进行单屏显示、跨屏显示、分区显示和整屏显示，支持多用户操作和管理，可以在大屏幕任意位置显示各种输入信号，包括视频信号、RGB信号和网络信号，并且可以进行无级缩放和窗口叠加操作；也可以个根据用户的需要设定不同的显示区域，并在显示区域内指定显示各种信号；同时可以在大屏幕虚拟显示界面中预览和同步显示输入到大屏幕系统的各种信号。通过控制软件，可以预先设定多组显示模式和显示预案，随时提供调用。 另外，外部视频输入信号可以通过视频矩阵进行输入输出的切换控制，外部RGB输入信号可以通过RGB矩阵进行输入输出的切换控制。系统可以对包括各种信号源、矩阵、摄像机云台及镜头控制器、多功能设备等外围设备进行统一管理和联动，所有的操作都可以通过控制软件通过人性化的图形界面进行统一控制。

GPS车辆定位监控系统用于对装有GPS车载终端的执法车辆、环卫车辆等进行定位监控和调度管理，并结合城市管理地理信息系统，实现对执法、环卫、垃圾运输车辆等的空间可视化管理。

【 GPS车载监控系统 】