项目概述
铁力市是黑龙江省省内比较早的“数字化城管”的试点城市，按照建设部颁发的《城市市政综合监管信息系统单元网格划分与编码规则》（CJ/T213-2005）和《城市市政监管信息系统地理编码》（CJ/T215-2005）的要求，并结合自身特点，提出了“三点一线”的城市管理模式，即：以市级为统一的监督、指挥中心，以各市直、区、乡镇为直接处置单位，集中对案件的监督、管理工作。铁力市数字化城市管理系统的投入运行，使城市管理工作实现了由被动管理向主动管理转变、粗放管理向精细管理转变、单一部门管理向协同管理转变，建立了城市管理的长效机制，使城市更加整洁、市容更加靓丽、秩序更加有序，市民群众更加满意，实现了城市管理的提速与增效。
实施效果
1.统一和整合手机平台，便于工作开展和调度铁力市城管通升级项目通过市管委的统一采购和部署，将各个区独立的城管通型号、软件的功能、软件的开发平台、城管通设备维护等工作有效的统一起来，极大的方便了对全市数字城管工作开展的监督和调度。
2.优化城市监督功能，提高城市管理能力，通过单元网格划分与编码、综合信息数据普查、构建城市管理信息平台、信息资源整合与共享、自动评价机制建设等一系列的功能模块并结合城市管理的发展需求，创新性地融合了3G无线网络、地理信息系统、全球定位系统技术、专项普查管理系统等功能，大大的提高了采集员的工作效率，城市管理的服务能力。
3.充分发挥监督检查职能，有效促进案件的处置，建立健全督办、抽查、监察制度，建立常态联络机制。这些机制的建立，使得平台与平台之间，各级平台与责任单位之间，多了理解，少了推诿，多了支持，少了责难，有效地推进了热点、难点问题的解决，使得城市管理问题最终都能得到落实。
4.系统通过建立各种快接、快转、快处、快复的问题处理和相应措施，打通各类大、中、小、微循环、减少了社会各界反映城市管理问题的信访量，提高了人民群众对政府城市管理的满意度。
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